Bestellung & Widerruf
Edelmetallpreis-Update
Automatisches Update im Shop
In unserem Onlineshop wird der Preis unserer Edelmetalle alle 60 Sekunden automatisch an den aktuellen Kurs angepasst. So handeln Sie jederzeit zum transparenten und fairen Marktpreis – live und zuverlässig. Färbt sich der Preis grün, ist er gefallen, färbt er sich rot, ist er gestiegen.
Preise aktualisieren sich alle 60 Sekunden automatisch nach dem aktuellen Marktwert.
Preisfixierung im Warenkorb: Nach Auswahl bleibt Ihr Preis für 3 Minuten garantiert bestehen.
Grün bedeutet, der Preis ist gefallen, Rot zeigt an, dass der Preis gestiegen ist.
Grün = Preis gefallen
↓
Rot = Preis gestiegen
↑
Grün = Preis fällt
Rot = Preis steigt
Warenkorb-Preisfixierung
Sobald Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, wird der angezeigte Preis für 3 Minuten fixiert. Innerhalb dieser Zeit können Sie den Kauf zum eingefrorenen Preis abschließen. Nach Ablauf der 3 Minuten aktualisiert sich der Preis automatisch wieder anhand der aktuellen Marktlage.
Bestellablauf
Direkte Banküberweisung
Ablauf der Zahlung per Überweisung
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass dies noch keine verbindliche Annahme der Bestellung darstellt.
- Wir bestätigen den Auftrag manuell inkl. 2 % Rabatt. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die alle zahlungsrelevanten Informationen enthält.
- Sie bezahlen den Rechnungsbetrag innerhalb der folgenden 2–3 Werktage, während wir die Ware für einen Zeitraum von 3 Werktagen reservieren.
- Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung neutral verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.
Hinweis: Besteller und Kontoinhaber müssen identisch sein!
Bank: Sparkasse Südpfalz
Kontoinhaber: Goldwille KG
IBAN: DE49 5485 0010 1700 2589 30
BIC: SOLADES1SUW
Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer
Kreditkarte, Paypal & Kryptowährung
Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder Kryptowährung
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass dies noch keine verbindliche Annahme der Bestellung darstellt.
- Wir bestätigen den Auftrag manuell und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung und die Bestätigung des Zahlungseingangs per E-Mail.
- Ihre Bestellung wird neutral verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.
Hinweis: Besteller und Kontoinhaber müssen identisch sein!
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht bei Edelmetallen
Kein Widerrufsrecht nach Erhalt der Auftragsbestätigung
Grundsätzlich besteht gemäß § 312d Absatz 4 Ziffer 6 BGB bei den von uns veräußerten Edelmetallen kein Widerrufsrecht. Der Grund liegt darin, dass die Verträge die Lieferungen von Waren zum Gegenstand haben, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die wir als Unternehmer keinen Einfluss haben und die innerhalb der gesetzlichen oder üblichen Widerrufsfrist auftreten können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Widerrufsrecht sonstige Produkte
14 Tage Rückgaberecht laut gesetzlichen Vorgaben
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Edle Geschenkverpackung
Möchten Sie Ihre Bestellung verschenken? Kein Problem! Für nur 4,99€ können Sie beim Checkout die Option "Als Geschenk verpacken“ hinzufügen. Ihre Bestellung wird dann:
zusätzlich zur goldenen Folie als Produktverpackung
in einer edlen, schwarzen Geschenkbox aus festem Papier
mit einer eleganten goldglänzenden Schleife geliefert
Die perfekte Lösung, wenn Sie Edelmetalle stilvoll verschenken möchten.
Zahlung & Steuer
Ihre Zahlungsmöglichkeiten
Bitte beachten! Unabhängig von der Zahlungsmethoden müssen der Besteller und der Kontoinhaber identisch sein. Andernfalls benötigen wir die Ausweisdokumente von beiden Personen, um den Forderungen des GWG´s (Geldwäschegesetz) nachzukommen.
Bei Auswahl der direkten Banküberweisung erhalten Sie 2 % Rabatt mit Ihrer Auftragsbestätigung.
Mehr Informationen
- Wählen Sie an der Kasse „Banküberweisung“ als Zahlungsmethode.
- Nach Abschluss der Bestellung im Goldwille Onlineshop erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
- Wir prüfen Ihren Auftrag manuell und gewähren Ihnen 2 % Rabatt. Im Anschluss senden wir Ihnen eine separate E-Mail mit der Zahlungsaufforderung sowie allen relevanten Bankdaten.
- Sie können die Überweisung bequem über Ihr Onlinebanking veranlassen – im Optimalfall als Echtzeitüberweisung, damit der Zahlungseingang umgehend bei uns verbucht werden kann.
Als einer der wenigen Edelmetallhändler bieten wir Ihnen auch die Zahlung per Kreditkarte an.
Mehr Informationen
- Wählen Sie an der Kasse „Kreditkarte“ als Zahlungsmethode.
- Geben Sie Ihre Kreditkartendaten (Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Prüfziffer) ein und bestätigen Sie den Zahlungsvorgang.
- Je nach Bank kann eine zusätzliche Sicherheitsabfrage (z. B. 3D Secure) erforderlich sein.
- Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie automatisch zur Bestellbestätigungsseite weitergeleitet.
Mit PayPal können Sie Ihre Edelmetalle bequem und direkt an der Kasse sicher bezahlen.
Mehr Informationen
- Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
- Zur Abwicklung der Zahlung werden Sie automatisch auf die PayPal-Website weitergeleitet.
- Loggen Sie sich mit Ihren PayPal-Zugangsdaten ein oder erstellen Sie ein neues Konto. Für Lastschrift, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung via PayPal ist kein PayPal-Konto erforderlich.
- Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs werden Sie automatisch zu uns (www.goldwille.de) zurückgeleitet.
Nutzen Sie moderne Zahlungsmethoden wie BitPay um Ihre Kryptogewinne in physische Edelmetalle zu investieren.
Mehr Informationen
- Wählen Sie an der Kasse „Bitpay“ als Zahlungsmethode.
- Nach Abschluss der Bestellung im Goldwille Onlineshop erhalten Sie eine Rechnung von BitPay inkl. QR-Code.
- Sie können entweder den QR-Code scannen, auf die Schaltfläche „In Wallet bezahlen“ klicken oder die Zahlungs-URL bzw. Kryptowährungsadresse kopieren und einfügen.
- Wählen Sie die Wallet aus, die Sie verwenden möchten, um die Zahlung abzuschließen. BitPay zeigt die verfügbaren Währungen an und stellt kompatible Anweisungen für jede Wallet bereit.
- Nach Abschluss der Zahlung werden Sie automatisch zu uns (www.goldwille.de) zurückgeleitet.
Mehr Wissen rund um Steuern & Goldkauf
Erfahren Sie, welche steuerlichen Regeln beim Kauf von Anlagegold gelten – und wie Sie davon profitieren können.
Anlagegold ist beim Kauf mehrwertsteuerfrei
Gewinne nach 1 Jahr Haltedauer sind steuerfrei
Hohe Liquidität – jederzeit leicht zu verkaufen oder zu tauschen
Diversifikation im Portfolio – reduziert das Risiko, wenn andere Anlagen schwanken
Langfristige Wertsteigerung – historisch betrachtet stieg der Goldpreis über die letzten zehn Jahre um ca. 200 %
Versand & Lieferung
Ihre Versandoptionen
Lieferung nach Deutschland und innerhalb der EU
Versand je nach Bestellwert mit DHL, INTEX/FedEx oder Prosegur
Exakte Versandkosten werden im Bestellprozess berechnet und angezeigt
Lieferzeit auf der Produktseite ersichtlich, Versandtage Montag bis DonnerstagBitte beachten! Bezüglich des geplanten Zustellungstermins informieren wir Sie mit der gültigen Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sollten Sie an dem angegebenen Datum an der angegebenen Lieferadresse nicht erreichbar sein, informieren Sie uns bitte umgehend, um Rücksendungen zu vermeiden.
Bei Bestellungen bis 1.000 € versenden wir per DHL an Ihre Wohn- oder Geschäftsadresse, vollständig versichert. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen nach Versandbestätigung. Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer und Zustelltermin. Eine Zustellung an Nachbarn ist nicht möglich. Bei Abwesenheit wird das Paket zum nächstgelegenen DHL-Paketshop gebracht und dort 7 Tage hinterlegt.
Versandkosten DHL 🇩🇪
Standard:
9,90 €
ID–Check:
14,90 €
Mehr Informationen
Wahlweise können Sie für Ihre DHL-Lieferung den ID-Check an der Kasse hinzubuchen. Damit stellt DHL sicher, dass die Sendung nur an die zuvor legitimierte Person übergeben wird.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung informiert Sie DHL per Paketankündigung über den voraussichtlichen Zustelltag. Über diesen Service können Sie – direkt bei DHL – Zeit oder Ort der Lieferung flexibel anpassen. Eine Auswahl des Liefertages ist erst nach dem Versand Ihrer Bestellung möglich. Falls Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden, informiert Sie DHL automatisch über den Abholort Ihres Pakets (z.B. Post-Station) oder über mögliche Optionen für einen erneuten Zustellversuch.
Die angegebenen Versandkosten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Informationen zu den Versandkosten ins EU-Ausland finden Sie in der Versandkosten-Übersicht.
Bei Bestellungen von 1.000 € bis 25.000 € erfolgt der Versand per INTEX Werttransport in Deutschland und über FedEx ins EU-Ausland und die Schweiz. Die Übergabe erfolgt persönlich nach Vorlage eines Ausweises und Unterschrift. Lieferungen finden an Werktagen von Montag bis Freitag zwischen 9-17 Uhr statt, optional kann ein Wunschzeitfenster gebucht werden. Sie erhalten die Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgung und Zustelltermin per E-Mail.
Versandkosten INTEX 🇩🇪
Standard:
35,00 €
Express:
45,00 €
ID-Check:
55,00 €
Mehr Informationen
Wahlweise können Sie die Lieferung in einem Wunschzeitfenster buchen. Bitte geben Sie dazu das gewünschte Zeitfenster als „Kommentar zur Bestellung“ an der Kasse an. Außerdem ist eine Samstagszustellung gegen Aufpreis möglich.
Bei Abwesenheit hinterlässt INTEX eine Benachrichtigung zur Vereinbarung eines weiteren Zustellversuchs. Bitte beachten Sie, dass bei einer erneuten Zustellung zusätzliche Kosten anfallen. Um dies zu vermeiden, informieren Sie uns bitte direkt, falls Sie zum Lieferdatum nicht an der Lieferadresse anzutreffen sind. Alternativ können Sie eine Vollmacht mit Ausweiskopie für eine andere Person zur Annahme des Pakets hinterlassen.
Alternativ können Sie eine Vollmacht mit Ausweiskopie für eine andere Person zur Annahme des Pakets hinterlassen.
Die angegebenen Versandkosten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Informationen zu den Versandkosten ins EU-Ausland finden Sie in der Versandkosten-Übersicht.
Verpackung
Ungeöffnetes Sicherheitssiegel
Empfängeradresse
Sendeverfolgungsnummer
Übereinstimmte Mailbag Nummer
Bestellungen ab 25.000 € werden über Prosegur Werttransport versendet, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten. Hier können Sie wahlweise an der Kasse den Expressversand buchen und Ihr Paket dadurch bis zu 2 Tage schneller erhalten. Die Übergabe erfolgt persönlich nach Vorlage eines Ausweises und Unterschrift.
Versandkosten Prosegur 🇩🇪
Standard:
250,00 €
Express:
275,00 €
Mehr Informationen
Wahlweise können Sie die Lieferung in einem Wunschzeitfenster buchen. Bitte geben Sie dazu das gewünschte Zeitfenster als „Kommentar zur Bestellung“ an der Kasse an. Außerdem ist eine Samstagszustellung gegen Aufpreis möglich.
Bei Abwesenheit hinterlässt INTEX eine Benachrichtigung zur Vereinbarung eines weiteren Zustellversuchs. Bitte beachten Sie, dass bei einer erneuten Zustellung zusätzliche Kosten anfallen. Um dies zu vermeiden, informieren Sie uns bitte direkt, falls Sie zum Lieferdatum nicht an der Lieferadresse anzutreffen sind.
Alternativ können Sie eine Vollmacht mit Ausweiskopie für eine andere Person zur Annahme des Pakets hinterlassen.
Die angegebenen Versandkosten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Informationen zu den Versandkosten ins EU-Ausland finden Sie in der Versandkosten-Übersicht.
Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Bedingungen finden Sie auf unserer Serviceseite. Dort erhalten Sie alle Details zu Preisen für Sendungen innerhalb Deutschlands sowie ins EU-Ausland und die Schweiz. Sie erfahren außerdem, welche Lieferoptionen verfügbar sind und welche Voraussetzungen für den Versand erfüllt sein müssen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Versandkostentabelle DE 🇩🇪
Versandkosten
| Versandart | Preis | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL Direktzustellung (bis 1.000 €) | 9,90 € | 2-3 Tage |
| INTEX Sicherheitstransport (1.000 € – 25.000 €) | 35,00 € | 2-3 Tage |
| Prosegur Sicherheitstransport (ab 25.000 €) | 250,00 € | 2-3 Tage |
Zusatzoptionen
| Option | Zusatzkosten |
|---|---|
| INTEX: Wunschzeitfenster (mind. 2h) | + 20,00 € |
| INTEX: Samstagszustellung | + 20,00 € |
| Prosegur: Express | + 45,00 € |
Kosten für erneute Zustellung (bei Nichtanwesenheit)
| Versandart | Zusatzkosten |
|---|---|
| INTEX | + 7,50 € |
| Prosegur | + 85,00 € |
Versandkostentabelle EU 🇪🇺
Versandkosten ins Ausland
| Land | DHL | INTEX | Prosegur |
|---|---|---|---|
| Belgien | 15,00 € | 100,00 € | 430,00 € |
| Bulgarien | 15,00 € | 200,00 € | — |
| Dänemark | 15,00 € | 100,00 € | 430,00 € |
| Estland | 15,00 € | 200,00 € | — |
| Finnland | 15,00 € | 100,00 € | — |
| Frankreich | 15,00 € | 100,00 € | 430,00 € |
| Griechenland | 15,00 € | 100,00 € | — |
| Großbritannien | 25,00 € | 100,00 € | — |
| Irland | 15,00 € | 100,00 € | — |
| Italien | 15,00 € | 100,00 € | — |
| Kroatien | 15,00 € | 200,00 € | — |
| Lettland | 15,00 € | 200,00 € | — |
| Liechtenstein | 25,00 € | 150,00 € | 580,00 € |
| Litauen | 15,00 € | 200,00 € | — |
| Luxemburg | 15,00 € | 100,00 € | 430,00 € |
| Malta | 15,00 € | 200,00 € | — |
| Niederlande | 15,00 € | 100,00 € | 430,00 € |
| Österreich | 15,00 € | 100,00 € | 430,00 € |
| Polen | 15,00 € | 200,00 € | 780,00 € |
| Portugal | 15,00 € | 100,00 € | — |
| Rumänien | 15,00 € | 200,00 € | — |
| Schweden | 15,00 € | 100,00 € | — |
| Schweiz | 25,00 € | 150,00 € | 580,00 € |
| Slowakei | 25,00 € | 200,00 € | 1.050,00 € |
| Slowenien | 25,00 € | 200,00 € | 660,00 € |
| Spanien | 15,00 € | 100,00 € | — |
| Tschechien | 15,00 € | 200,00 € | 780,00 € |
| Ungarn | 25,00 € | 200,00 € | 660,00 € |
| Zypern | 15,00 € | 200,00 € | — |
Service & Angebote
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Wir führen ausschließlich Edelmetallbarren und -münzen renommierter Hersteller, die für höchste Qualität, geprüfte Sicherheit und zertifizierte Herkunft stehen. Unser Sortiment umfasst unter anderem Produkte von Valcambi, The Perth Mint und weiteren etablierten Marken, die weltweit für exakte Standards und langjährige Expertise geschätzt werden.
Als offizieller Partner arbeiten wir direkt mit C.Hafner und Heimerle + Meule – zwei Traditionsunternehmen mit herausragender Stellung in der Edelmetallbranche. Beide setzen konsequent auf nachhaltige, transparente Produktionsprozesse und garantieren Edelmetalle von höchster Reinheit.
